按照《四川省政府网站与政务新媒体检查指标》（2021年4月修订）要求，四川省信访局对门户网站及政务新媒体2023年第一季度各项指标进行自查，现将自查情况公布如下。

一、门户网站

（一）及时转载重要信息

1. “时政新闻”“重要信息转载”栏目工作日每日更新，“工作要闻”“市州动态”栏目实时更新，其他栏目及时更新。未出现长期未更新的情况和空白栏目情况。

2.“重要信息转载”栏目，对国务院、省政府发布的重要信息在24小时内及时转载。

（二）政府网站找错平台

明确专人办理“政府网站找错”监督举报平台入口，，本季度收到网友留言2条，均按要求办理。

（三）规范网站管理

1. 规范展示情况。网页头部标识区域醒目展示网站名称，底部功能区列明党政机关网站标识、网站主办单位、ICP备案编号、网站联系方式等内容，并设站点导航。

2. 首页更新情况。监测2周，未发现首页不更新情况。首页上的链接（包括图片、附件、外部链接等），均没有发现断链或错误链接。

3. 服务实用情况。“信访指南”栏目公开来信、来访、网上信访等途径信访事项的办理流程。“省委书记信箱”“省长信箱”“投诉受理”“查询评价”等栏目运行正常。

4. 建立常态化检测纠错机制。按照门户网站信息发布三级审批制度，指定专人负责对每日网站发布信息逐一检测，未出现文字、图片错误等情况。

5. 全国两会期间加强网络监测预警和安全防范，未发生重大网络安全事件。

6. 网站安全保障。2019年4月，局门户网站正式迁入省政府网站集约化平台，网络安全保障工作在集约化平台上统一管理。一是针对网站页面进行7×24小时的日常在线运维监测，包括远程网页木马监测、网页敏感内容监测，发现网页遭到挂马或敏感信息攻击后立即联系相关人员进行处置，紧急情况下先关闭系统，启用备用系统运行；二是网站访问平稳度检测和定期进行远程网站漏洞扫描，针对网站访问的性能情况进行测试，发现异常情况立即进行处置，紧急情况下先关闭系统，启用备用系统运行；三是平台布置了Web防篡改设备，防止黑客、病毒等对目录中的网页、电子文档、图片、数据库等任何类型的文件进行非法篡改和破坏。本季度没有发生恶意篡改事件，网站运行平稳。

二、政务新媒体

（一）信息发布

“四川信访”微信公众号和“四川省信访局”今日头条号信息发布更新及时，未发现超过2周不更新情况，未发生“僵尸”“睡眠”情况。

（二）安全保障

信息发布严格执行三级审核机制，未发现安全、泄密事故等严重问题。

（三）互动回应

通过“四川信访”微信公众号，可进行网上信访。不存在弄虚作假等行为。

三、下步工作打算

一是按照《四川省政府网站与政务新媒体检查指标》要求，对门户网站及政务新媒体各项指标进行每季度自查，并及时公开自查情况。

二是持续加强对门户网站及政务新媒体的监督管理，及时总结归纳问题及意见，对网站进行对标自查并完成整改工作。