7月6日-9日，国家粮食和物资储备局执法督查局二级巡视员杨卫辰率投诉举报中心同志来川开展调研，调研组采取听汇报、召开座谈会、实地查看等方式，对四川开展12325全国粮食和物资储备监管热线（以下简称“12325热线”）运行情况进行实地调研。省粮食和储备局、四川垂管局、中储粮成都分公司就12325热线运行、粮食流通和物资储备监管等工作作了专题汇报。

调研组深入成都中储粮储备有限公司、成都粮食集团有限公司、中储粮绵阳直属库有限公司、绵阳市粮油集团有限公司、四川局相关单位开展实地调研，与国有粮食企业、民营粮油加工企业负责人、粮食经纪人、种粮大户代表以及部分县区发改局分管负责同志进行了座谈，听取了基层干部职工对12325热线应用、企业管理、安全生产等方面的意见建议。

调研组通报了12325热线开通以来，在国家、省、市、县各级粮食和物资储备部门的共同努力下，让热线真正成为了粮食和物资储备部门联系服务广大人民群众的纽带和窗口，畅通了监督举报渠道，发挥了预见涉粮违法违规问题的“前哨”作用，有利于提早发现并快速处置粮食流通中各类风险隐患。有效维护了粮食行业社会形象，切实保障了人民群众利益，大力提升了企业管理水平，在保障国家粮食和物资储备安全、防范化解重大风险中取得显著成效。

杨卫辰对四川开展12325热线工作给予了充分肯定。他指出：一要增强认识，提高站位。开设12325热线是深入落实党中央、国务院领导同志关于加强粮食和物资储备监管重要指示的具体行动，各级要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻国家决策部署和工作要求，增强做好热线工作的责任感和使命感。二要明确定位，压实责任。各级各单位要按照中央、国家的统一部署，坚定正确改革方向、明确目标、创新方法，拿出攻坚克难的勇气和决心，压紧压实为国管粮管储和安全生产责任，坚决完成改革任务，切实回归主责主业。三是完善机制，提高效率。要全面贯彻落实新修订的《粮食流通管理条例》，进一步完善12325热线运行机制，充分发挥群众监督作用，以严而又严、实而又实的态度认真核查举报线索，严格审核把关，提升投诉举报办理效率和质量，抓好抓实12325热线及粮食和物资储备监管工作。

省粮食和储备局、四川垂管局、中储粮成都分公司及部分市县分管领导参加调研。