原以为涉外收养事项程序会非常复杂，没想到第一次到公证处就“全部搞定”。12月21日，记者在四川省成都市律政公证处看到，一对办理涉外收养事项的外国夫妇拿着厚度惊人的几沓资料迅速办理完了颇为复杂的公证业务。

　　“这就是‘互联网+’时代下的常态。”当被问及为何会有如此“惊人”的办事速度时，四川省成都市律政公证处主任李勇如是回答。他表示，信息化建设后的公证，如果还让老百姓频繁来往于公证处，“跑断腿”才是不正常的。

　　信息化思维下的公证之路，是否仅仅止步于业务办理上的信息管理系统？李勇认为，公证的社会意义是将惠民和便民做到极致。而围绕这一点，公证信息化思维的意义还在于要跟上时代节奏，刷新业务范畴，甚至主动出击，承担更多的“跑腿”事务，最大限度地方便当事人。

　　信息化思维下的未来公证之路，在年办证量14万件左右的四川律政公证处得以充分体现。而这一变革，正与四川坚持依法治省造福人民的思路一脉相承。

四川律政公证处微信城市服务网上公证申办使用指南。

　　信息跑路：“互联网+公证”覆盖群众办事“最后一公里”

　　办个公证要跑好几趟，排队时间比银行还长。曾经，公证的办事流程因反复过多，来回跑路遭到不少诟病。但自2016年7月开放网上公证受理系统以来，这一情形在四川律政公证处被逆转：当事人足不出户就可以完成全部办证流程。

　　欧阳明智（化名）是最近尝到这个甜头的人之一，户籍在成都的他已移居辽宁数十年。今年11月，欧阳明智因出国探亲需要办理一项涉外公证，却既无法亲自赶回成都，又在本地找不到委托人。当正在犯难的他听说四川律政公证处可在网上受理并递交相关材料后，立即用手机微信完成了咨询和后续业务，并与承办公证员约定将公证书邮寄，完成了这次“掌上远程公证”。

　　四川省律政公证处业务三部部长刁姝说，即使不明白需要准备哪些材料，也不用到现场来问，在微信服务号上在线咨询就可以，24小时内必将回复。“而且问题也不仅限于公证，关于民事、商事的法律咨询，我们也可以提供服务。”刁姝表示。

　　信息化技术下，证据如何保全？要是在以前，想要获得具有法律效力的通话录音、照片视频等资料，就必须到公证处，当着公证员的面、用公证处的电话或电脑进行操作，非常不利于“不易取得或即将灭失”的证据的获得。“但现在不一样了”，刁姝边说着边打开并展示了微信中的“公证云证据保全系统”，里面有一键录音、拍照、录视频等功能。“凡经公证云拍摄、录音等取得的证据会实时传入公证云平台储存，并且该证据是会被公证处直接采信并出具公证书，并且单纯进行非公证数据保存也不会产生任何费用。”刁姝说。

　　业务突进：在虚拟经济中探寻业务创新

　　“公证行业不因时而动，拒绝不断更新自身的服务形态，就很有可能被取代。”这句话，四川律政公证处的每位公证员都记得，这句话，常常被李勇提及。

　　B2B、O2O、互联网担保融资等新经济业态的兴起，让李勇有了一种危机感。他认为，信息化的公证思维，除了办事流程上的数据化，还必须与时俱进，不断开辟新的业务形态。“就像电子银行对传统银行产生了冲击一样，我们不能固化，业务上的突进也是信息化思维的内在要求。”

　　对于互联网催生出的虚拟经济，刁姝则表示，公证在其中的运用和法律问题放到业内目前也无先例可循，“只能先从个案中去慢慢探索，总结经验。”

　　前不久，四川律政公证处办理了一个“有趣”的案例——电子虚拟财产继承，这是全民拥有网络帐号背景下的一个热门话题。据介绍，去年9月，一名姓李的女士来到公证处，提出要求继承已去世的丈夫在某网络游戏中的所有“金币”、“装备”、“宠物”等虚拟财产。

　　李女士向公证员表示，这些虚拟财产在变卖后价值7万多元，但网游公司的客服告诉她，该公司并没有继承账号的先例。“我们当时也感到很犯难”，李勇笑着说，律政公证曾办理过无数的财产继承业务，但关于虚拟财产继续的还是第一次。

　　虚拟财产的继承在国内没有完善的法律法规定，还涉及多方面复杂的法律原理。案子递交到四川律政公证处业务指导委员会进行了多次的探讨。在咨询了大量公证同行、司法系统人员专业意见之后，经律政公证处公证员与网游公司法务部门多次沟通，最终成功为李女士办理了继承权公证，成功实现了一次绝佳的业务突进。

　　李勇说，尽管目前阶段我国关于虚拟财产继承的相关规定还不够完善，但是我们不能等。“我们必须主动，必须去不断开拓创新，而这种开拓创新精神应该延伸到我们所有的公证业务上。”

　　主动出击：成立法律事务部，终结“拿证来证”模式

　　李勇认为，精简流程，想尽一切办法主动做好服务，这是公证信息化思维的核心。终结旧有的“拿证来证”模式，成为四川律政公证处业务发展的一个突破口。

　　“拿证来证”，是指当事人必须找相关部门开具好相应证明后才能到公证处办理公证业务。这样的流程会经常让当事人卡在诸如“证明我是我”、“做手术是自愿”等“奇葩”证明上。

　　为打通这一流程，四川律政公证处专门成立了“法律事务部”，建立“你说线索，我找证据”的模式，对于群众“开不到、不好开、开不全”的证明材料，委派专业法律人员走出去实地调研，认定证据确凿的，公证处直接开具证明。

　　据法律事务部一位工作人员介绍，今年2月，一名当事人要求确认继承权，却无法提供亲属死亡证明及相关亲属关系证明材料。法律事务部秉着“你说线索，我找证据”的宗旨展开调查，在一系列的资料查阅和四处询问过后，最后在核实阶段，在亲属公墓的墓碑上发现子女情况与继承申请人在询问记录上的陈述不一致。原来，当事人为了多分财产，故意隐瞒了子女数量，法律事务部在自寻证据时予以证伪。

　　法律事务部的功能不局限于证据的代为收集，能为当事人提供“一站式服务”的项目都在不断提档升级。据介绍，以往代办房产过户，须有申请办理、出具继承权、领取继承权公证书等6个流程；而现在，只需到公证处申请办理公证权以后，等一段时间就可直接到公证处领取新的产权证。同时，“涉外领事认证”、“学历认证”等事务也纳入了法律事务部的服务范畴。

　　“法律事务部只是一个开始，服务群众是没有止境的。”李勇说，律政公证将进一步提升互联网时代下的服务意识，致力于为人民群众提供更加便捷的公证服务，走上信息化思维下的未来公证之路。 （袁泳、蒋燕）