2020-07-14

12365热线解民疑 4大质监问题成投诉焦点

  • 2013年03月02日 00时00分
  • 来源: 四川日报
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  • 播报
    • 　　“我新买的手机里没有入网证书，是不是质量有问题？”“我想开家食品店，关于食品添加剂使用方面有什么要求？”……3月1日，省质监局12365举报处置指挥中心，电话铃声频频响起。在国家质检总局统一部署下，当日，全省143个质监局开展了12365热线“局长接线日”活动，解答群众疑问，接受消费者投诉。截至17时，受理业务、咨询、举报、投诉等582起，其中，关于加油机计量、食品、商品代条码、电梯等方面的投诉占比最多。

    　　目前，我省12365举报投诉热线已在全省21个市州150多个县区开通，形成了省、市、县两级指挥、三级受理的一盘棋格局。去年12365指挥系统共接到举报、投诉、咨询及其他类业务15568件，处理15494件。（记者 刘佳）
    责任编辑： 白婉苹
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    12365热线解民疑 4大质监问题成投诉焦点

  • 2013年03月02日 00时00分
  • 来源: 四川日报
    • 　　“我新买的手机里没有入网证书，是不是质量有问题？”“我想开家食品店，关于食品添加剂使用方面有什么要求？”……3月1日，省质监局12365举报处置指挥中心，电话铃声频频响起。在国家质检总局统一部署下，当日，全省143个质监局开展了12365热线“局长接线日”活动，解答群众疑问，接受消费者投诉。截至17时，受理业务、咨询、举报、投诉等582起，其中，关于加油机计量、食品、商品代条码、电梯等方面的投诉占比最多。

    　　目前，我省12365举报投诉热线已在全省21个市州150多个县区开通，形成了省、市、县两级指挥、三级受理的一盘棋格局。去年12365指挥系统共接到举报、投诉、咨询及其他类业务15568件，处理15494件。（记者 刘佳）
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