阿坝州多举措提升政务服务网办能力
为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,阿坝州多举措提升政务服务网办能力。
优化服务事项运行流程。对审批环节、办理标准、服务要求等进行规范,优化再造服务事项流程。目前,全州可网办事项18161项,实现全程网办14715项,占比80.81%,承诺件承诺提速71.06%。
加强办件电子证照汇聚。依托四川省一体化政务服务平台,全面开展办件数据、存量电子证照数据向一体化平台汇聚,新增办件15481件,提升率2.94%;新增电子证照268个,提升率394.1%;新增电子印章97个,覆盖率达59.6%。
推行服务“好差评”制度。进一步完善评价、回访、监督机制,开展政务服务“一事一人一评”,政务服务“好差评”群众参与度不断提高。目前,全州办件主动评价数816802条,主动评价率56.32%,提升率30.7%。
推行“天府通办”应用力度。组织各级政务服务管理部门充分发挥政务新媒体、微信、微博等线上渠道,大力宣传天府通办APP;累计接入涉及民生、旅游等便民应用28个;实名注册用户达242375人。