凉山州采取措施扎实推进出租车专项综合整治
二是畅通投诉渠道。设立出租车专项综合整治微信公众号和举报邮箱,开辟凉山广播电视台“今晚800”出租车专项整治系列报道,在全市670辆出租车车身统一喷印12328交通运输服务监督热线标识和投诉监督电话,24小时接受投诉,并对投诉案件做到15个工作日内办结、反馈并公开办理结果。
三是从严稽查整治。成立5个综合整治分队,采取固定、巡查、轮岗等稽查方式,着力对火车站、体育馆等重点路段进行稽查,对稽查出的违规出租车,按照“停业整改、接受处罚、教育培训、合格结业、持证上岗”程序进行从严整改,并按月对8家出租车企业进行投诉排名,排名倒数第一名的分别给予“第一次15万元、第二次30万元、第三次100万元”的处罚,并纳入服务质量信用管理考核。
截止目前,累计检查出租车14677辆次,查处违规出租车94辆、非法营运车辆52辆、培训教育出租车驾驶员94人。
责任编辑:
刘怡
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