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2020-07-14
2015年一季度四川省12328电话系统建设完善情况
2015年04月29日 11时49分
来源: 交通运输厅
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今年一季度,12328电话(含96515)全省受理量为4.86万件,其中投诉举报占比约为28.8%,信息咨询66.5%,意见建议为4.8%,均按要求给予了回复和处理,取得了良好的社会效应。我省一季度12328信息分析及报送工作受到交通运输部通报表扬。各市(州)继续推进12328呼叫中心及相关制度建设,厅通过开展针对分管领导、业务负责人和话务员培训等进一步加强对市级有关工作的指导,并积极推进12328省级监督管理中心的筹建和工作人员的落实工作。
责任编辑: 雷晓琦
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2015年一季度四川省12328电话系统建设完善情况
2015年一季度四川省12328电话系统建设完善情况
2015年04月29日 11时49分
来源: 交通运输厅
今年一季度,12328电话(含96515)全省受理量为4.86万件,其中投诉举报占比约为28.8%,信息咨询66.5%,意见建议为4.8%,均按要求给予了回复和处理,取得了良好的社会效应。我省一季度12328信息分析及报送工作受到交通运输部通报表扬。各市(州)继续推进12328呼叫中心及相关制度建设,厅通过开展针对分管领导、业务负责人和话务员培训等进一步加强对市级有关工作的指导,并积极推进12328省级监督管理中心的筹建和工作人员的落实工作。
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