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2020-07-14
交通运输厅高管局实行“五个零”措施推进大提升活动开展
2014年10月08日 10时33分
来源: 交通运输厅
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在深入开展高速公路交通执法服务形象大提升活动中,厅高管局多举措提升执法服务水平,实行“五个零”措施。一是接待“零距离”。在群众来访和业务办理时,积极引领服务对象,帮助其了解办事程序,及时解决遇到的问题;二是受理“零时间”。严格执行限时办结制、首问负责制等制度,做到资料齐全马上办、资料不齐指导办、重大事项跟踪办、紧急事项加班办,切实提高工作效率;三是办理“零差错”。在业务文书中积极践行零过错、零失误制度,提升政策应用和服务水平;四是执法“零人情”。准确把握政策尺度,做到依法办事,“阳光”办案,规范执法行为;五是服务“零利益”,自觉抵制行贿、受贿和公路“三乱”行为,勤政、廉政,服务社会。
责任编辑: 雷晓琦
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交通运输厅高管局实行“五个零”措施推进大提升活动开展
交通运输厅高管局实行“五个零”措施推进大提升活动开展
2014年10月08日 10时33分
来源: 交通运输厅
在深入开展高速公路交通执法服务形象大提升活动中,厅高管局多举措提升执法服务水平,实行“五个零”措施。一是接待“零距离”。在群众来访和业务办理时,积极引领服务对象,帮助其了解办事程序,及时解决遇到的问题;二是受理“零时间”。严格执行限时办结制、首问负责制等制度,做到资料齐全马上办、资料不齐指导办、重大事项跟踪办、紧急事项加班办,切实提高工作效率;三是办理“零差错”。在业务文书中积极践行零过错、零失误制度,提升政策应用和服务水平;四是执法“零人情”。准确把握政策尺度,做到依法办事,“阳光”办案,规范执法行为;五是服务“零利益”,自觉抵制行贿、受贿和公路“三乱”行为,勤政、廉政,服务社会。
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